8 indicadores financeiros para você transformar a gestão estratégica da sua concessionária

A área financeira é decisiva para uma concessionária, as atividades do dia a dia devem não apenas ser bem organizadas e integradas, mas também estratégicas. Boa parte das tarefas envolve uma rotina operacional intensa, e que por falta de tempo ou sobrecarga de trabalho, pode impedir avanços estratégicos. Você conhece seu ciclo operacional? Sua liquidez..

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Como ser uma das melhores concessionárias de 2018: Insights para você se diferenciar!

Faz duas semanas que estamos em 2018, precisamos começar este ano alinhados, aproveitar a retomada do mercado para se diferenciar. Para isso reunimos as principais informações do mercado em 2017, e acrescentamos nossos insights mais poderosos para você se tornar uma das melhores concessionárias de 2018! Mas, como sair do sonho, e alcançar a excelência?..

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NPS: Qualidade no atendimento da concessionária

As concessionárias procuram crescer, e o crescimento rentável, sustentável e orgânico depende dos clientes adorarem fazer negócios conosco. Isto está intrinsecamente ligado a experiência do cliente, mas como saber se eles realmente estão satisfeitos conosco? Veja como e porque o NPS (net promoter score) pode ajudar na qualidade no atendimento da concessionária. O consumidor atual exige..

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Como atender o cliente com eficácia no pós-venda de veículos

Como atender o cliente com eficácia no pós-venda de veículos

Um pós-venda de veículos eficiente em uma concessionária pressupõe uma organização bem estruturada, que permita que a informação siga seu processo, de forma ágil, contínua e precisa.   O que você vai ler neste artigo: A importância do pós-venda de veículos para as concessionárias Como estruturar o departamento e criar processos eficazes de atendimento Organograma..

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ganhar dinheiro com carros usados

4 dicas de como ganhar dinheiro com carros usados e ampliar as receitas da sua concessionária

Entender o mercado, ampliar a visão e ter controles precisos sobre as operações são opções inteligentes para que as concessionárias possam ganhar dinheiro com carros usados. Muitos concessionários, por terem o seu core business centrado na venda de carros zero Km, acabam deixando em segundo plano, o segmento de usados. Em geral, ele só ganha..

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organizações exponenciais

O que podem nos ensinar as organizações exponenciais: Entenda o caso Tesla e os impactos para sua empresa

As Organizações Exponenciais apontam caminhos, que podem gerar grandes inspirações, para que Concessionárias inovem em seus mercados. Você pode achar que o termo organização exponencial ainda nem fazer parte do seu vocabulário, talvez não diretamente, mas certamente você já ouviu falar do burburinho que a Tesla tem causado no mercado automotivo. Ela é apenas mais..

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