Administração de Concessionárias: Gestão Lean nas Concessionárias

O poder transformador da escassez No final da 2ª guerra mundial os japoneses enfrentaram períodos de reconstrução, escassez extrema e uma mudança mental intensa. Ironicamente esses momentos complexos e intensos podem transformar nossas vidas completamente. Numa época de “destruição total” do país, as perdas se estendiam tanto a população quanto a infraestrutura e economia. Como..

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8 indicadores financeiros para você transformar a gestão estratégica da sua concessionária

A área financeira é decisiva para uma concessionária, as atividades do dia a dia devem não apenas ser bem organizadas e integradas, mas também estratégicas. Boa parte das tarefas envolve uma rotina operacional intensa, e que por falta de tempo ou sobrecarga de trabalho, pode impedir avanços estratégicos. Você conhece seu ciclo operacional? Sua liquidez..

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Como ser uma das melhores concessionárias de 2018: Insights para você se diferenciar!

Faz duas semanas que estamos em 2018, precisamos começar este ano alinhados, aproveitar a retomada do mercado para se diferenciar. Para isso reunimos as principais informações do mercado em 2017, e acrescentamos nossos insights mais poderosos para você se tornar uma das melhores concessionárias de 2018! Mas, como sair do sonho, e alcançar a excelência?..

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NPS: Qualidade no atendimento da concessionária

As concessionárias procuram crescer, e o crescimento rentável, sustentável e orgânico depende dos clientes adorarem fazer negócios conosco. Isto está intrinsecamente ligado a experiência do cliente, mas como saber se eles realmente estão satisfeitos conosco? Veja como e porque o NPS (net promoter score) pode ajudar na qualidade no atendimento da concessionária. O consumidor atual exige..

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sistema de gestão para concessionária

Quando está na hora de trocar seu sistema de gestão para concessionária?

Poder contar com um avançado sistema de gestão para concessionária é crucial para que as empresas possam se adaptar rapidamente às dinâmicas de um mercado exigente. Em um cenário econômico complexo, como é a realidade no varejo automotivo, onde a diminuição dos lucros e a alta competitividade prevalecem, reduzir os custos é tão importante quanto..

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O que você deve aprender sobre gestão eficiente de concessionárias?

O que você deve aprender sobre gestão eficiente de concessionárias?

Implementar e manter uma gestão eficiente de concessionárias certamente não é uma tarefa fácil. Isso porque, ao contrário do que pode parecer para leigos, concessionárias de veículos são negócios complexos que necessitam de uma gestão rígida e assertiva em áreas que nem sempre estão diretamente relacionadas entre si, como controle de estoque, marketing, recursos humanos..

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