Com um mercado cada vez mais em alta e competitivo, é imprescindível que as concessionárias mantenham um constante aprimoramento da sua equipe, dos processos e dos sistemas de gestão que usam. Isso possibilita a satisfação efetiva paras as necessidades dos seus clientes, ao mesmo tempo em que conquista o crescimento e consecutivamente lucratividade. Além disso,..
Quem tem ou administra uma concessionária precisa estar sempre atento a números, como: quantidade de clientes, custos, receitas, resultados e assim por diante. Mas e será que quem realmente faz tudo acontecer dentro da empresa ou aqueles que ajudam a atingir os objetivos estratégicos do negócio estão sendo pagos devidamente ? Perceba que, observar a..
O post de hoje vai abordar um assunto muito importante, principalmente quando se fala de resultados e alcançar as metas na concessionária. Para entender o que eles fazem, você precisa saber quem eles são… A pergunta sobre o que faz um consultor pode ter dois tipos de resposta. A primeira delas, é claro, descrevendo suas..
Mais um ano se inicia, e a grande dúvida de quem já passou por maus bucados com a crise no setor automotivo é o que esperar do mercado automotivo em 2019… As expectativas são de superação pelo menos ao que tudo indica a economia está em crescimento e só tem a melhorar. Nesse post traremos uma análise..
Parei pra pensar nos processos que a gente acaba fazendo na vida pessoal e, cheguei a uma conclusão. As vezes a gente passa mais tempo evitando problemas e sofrendo com o estresse premeditado, do que procurando melhores maneiras de aplicação. Isso me fez lembrar da experiência que temos aqui na Sances, conversando com muitos concessionários no..
Como em outros departamentos da concessionária, o objetivo é administrar o giro do capital e de estoque para trazer os melhores resultados. Assim o pós-venda na concessionária atua como estabilizador das operações. Afinal de contas é ele que mantém o negócio andando. Mas quais fatores precisam ser acompanhados para aumentar a rentabilidade no pós-venda? “O..
A liderança na concessionária, serve não somente para manter a ordem e alavancar vendas, mas também para promover o alinhamento em conjunto, pensando sempre no crescimento pessoal e profissional. Muitas vezes na nossa vida pessoal procuramos meios e pontos de equilíbrio. Assim buscamos maneiras de conciliar o que vivemos diariamente, não somente para manter a..
Quando uma empresa atinge certo nível de maturidade, ela enfrenta um período de grande dificuldade. O modelo de trabalho anterior parece não acompanhar o crescimento alcançado, e assim os problemas começam a pipocar por todos os departamentos. Esse patamar de crescimento exige maturidade, e é um momento em que se precisa olhar como as coisas..
Gosto de pensar que temos o poder de mudar todos os dias a forma como as coisas acontecem. O modo como tratamos as pessoas transforma a maneira como somos vistos, constrói laços e fortalece a confiança. O relacionamento com o cliente não é diferente. Nós da Sances, como desenvolvedores de sistema para gestão de concessionárias (DMS) vêmos que..
