.png)
Precisa contratar o Renave e não sabe por onde começar? Então deixa que a gente te ajuda! Preparamos um passo a passo completo para te ajudar a realizar o Credenciamento para contratação do Renave.
*Todas as etapas estão disponíveis aqui no Manual, leia atentamente e siga as imagens para realizar o processo por completo.
Se você ainda não sabe o que é Renave, e se deve ou não contratar, recomendamos que leia nosso artigo anterior CLICANDO AQUI.
Agora, se você já sabe o que é, mas está com problemas no credenciamento, basta seguir as etapas abaixo e realizar o credenciamento.
Para iniciar o credenciamento, é importante que a empresa tenha um Certificado A1, conhecido também como e-CNPJ.
Outro documento que não é obrigatório mas facilita o processo, é o e-CPF, que você poderá utilizar para assinar o TCMS, pois caso o usuário não possua o e-CPF, terá que imprimir o documento, assinar e efetuar o reconhecimento de firma em cartório da assinatura (o que atrasaria do processo de credenciamento e contratação do Renave).
IMPORTANTE: caso a empresa possua mais de uma concessionária, deverá providenciar 1 certificado para cada. Por exemplo: 1 grupo que possui 3 concessionárias, deverá ter 1 certificado para cada.
Com estes arquivos em mãos e o certificado instalado, é só clicar e acessar o site do Credencia CLICANDO AQUI.
*Sugestão: Faça todo o processo na aba anônima do navegador.
Ao acessar o site (depois de instalar o certificado), você deverá selecionar o certificado no pop-up (tela menor) que aparecerá na tela (2ª imagem). Após acessar e clicar em “ok”, abrirá a tela do Credencia. Basta clicar em “Entrar com GovBr”.
Na tela de login, basta clicar na opção “Seu certificado digital” e selecionar novamente o certificado instalado no computador, sendo assim, o login será efetuado.
Com o login efetuado, o você deverá clicar no menu “Solicitação” e depois no submenu “Nova solicitação”.
Esta etapa será dividida em 5 fases: Identificação e Endereço, Contatos, Representantes Legais, Responsável Técnico e Segurança da informação.
Como parte das informações estão no certificado digital, é possível que a maioria dos dados já estejam preenchidos.
No campo Serviço/Natureza, selecione a opção:
Renave Concessionário/Lojista.
Com a opção selecionada, preencha os campos faltantes, clique em Salvar e depois Avançar.
Os dados preenchidos serão da pessoa responsável por administrar o sistema, seja ele funcionário ou representante legal, é com quem será feito contato, se necessário.
Após preencher todos os campos faltantes, clique em Salvar e depois Avançar.
Devem ser preenchidos todos os dados do representante legal. Informações pessoais, contato e documentação. Caso a empresa tenha mais de 1 representante legal, os dados dos demais também deverão ser preenchidos.
Documentos do Representante Legal. Nesta fase, você terá 3 campos:
*Atenção* Identificação e descrição devem estar escritos da mesma maneira.
Documento: Será selecionado o arquivo em PDF do documento informado nos campos anteriores.
Para envio, o PDF deve possuir a seguinte nomenclatura:
NOMEDODOCUMENTO_NOMEDAEMPRESA_ANO.PDF
Exemplo: procuracao_concessionariax_2022.pdf
Campos preenchidos, dados informados e documentos enviados.
Clique em Salvar e depois Avançar.
O responsável técnico será o administrador do sistema, funcionário ou representante legal. Após preencher todos os campos, selecione um documento Comprovante de Vínculo entre Técnico e Empresa.
Documento: Será selecionado o arquivo em PDF do documento informado nos campos anteriores.
Para envio: O PDF deve possuir a seguinte nomenclatura:
NOMEDODOCUMENTO_NOMEDAEMPRESA_ANO.PDF
Exemplo: procuracao_concessionariax_2021.pdf
Após preencher todos os campos, clique em Salvar e depois Avançar.
Nesta etapa, você deverá informar os dados pessoais do Representante Legal.
Início de vigência: Informe a data atual (do momento do cadastro).
Fim de vigência: Preenchimento opcional (não obrigatório)
Depois de preencher todos os campos, terá a parte de Documento, onde você deve ser selecionar o TCMS. Após selecionar, clique na caixa de seleção abaixo para confirmar o aceite da declaração de veracidade das informações e arquivos.
Ao finalizar, clique em Salvar e Submeter Solicitação.
*Caso o usuário tenha o e-CPF, poderá baixar o Assinador digital CLICANDO AQUI, ou pelo site informado na tela a seguir e também, baixar e preencher o arquivo disponível em “Modelo de TCMS” na 2a tela. Se não possuir o e-CPF, deverá fazer o download do arquivo, preencher e reconhecimento de firma.
Para facilitar, deixamos um passo a passo do Assinador Digital após as 2 telas de preenchimento de dados. Basta baixar, clicar no ícone da área de trabalho e seguir as telas.
Após finalizar o credenciamento, confira as telas seguintes para iniciar a contratação do e-commerce Renave.
Com o credenciamento do estabelecimento enviado e concluído (usuário poderá acompanhar situação pelo site do Credencia), a próxima etapa será a Contratação do Renave.
Para isso, no menu lateral da página do credencia, clique na opção Contratação. Ao clicar, o usuário terá acesso a página de contratação do e-commerce.
Clique em “Contrate Aqui” para iniciar o processo. O usuário será redirecionado para a página de login do SERPRO.
Para dar continuidade à contratação, o estabelecimento deverá efetuar o login no SERPRO. (Se o usuário já possuir cadastro, aparecerá para ele a 3ª tela em sequência, onde poderá selecionar uma empresa já cadastrada, ou então “criar novo vínculo”.
Caso não tenha acesso, faça o cadastro clicando em área do cliente no link abaixo:
https://www.loja.serpro.gov.br/renave
Ao se cadastrar, você receberá um e-mail para cadastrar uma senha de acesso. Após preenchimento, o usuário receberá um e-mail de confirmação do cadastro e para gerar a senha.
Lembrando: A contratação do renave só é possível com o credenciamento concluído.
Com o login efetuado, o usuário será redirecionado para a página de solicitação de compra. Recomendamos que ao logar no SERPRO, clique novamente em “Contratação” e “Contrate Aqui”, na página do Credencia, para que o SERPRO reconheça o login do CNPJ e não do CPF.
O processo terá 4 fases:
Você deverá preencher todos os dados de identificação da empresa, nome da empresa, CNPJ, endereço e também dados do representante legal.
Caso o preenchimento de dados não esteja habilitado, o usuário deverá clicar em “Obter dados do Certificado” e continuar o cadastro
Ao finalizar, clique em Salvar para ir à próxima fase.
Nesta fase, o SERPRO disponibilizará um texto informativo sobre o Renave e suas finalidades. Após a leitura, clique em Próximo para avançar.
O usuário deverá informar os dados do Responsável Financeiro do estabelecimento, seja ele terceiro ou um determinado setor da empresa (Em alguns casos, a empresa adiciona os dados do usuário responsável pelo sistema).
Preencha todos os dados e ao finalizar, clique em Salvar para ir a Assinatura do Contrato.
Nesta última fase, o download do contrato estará disponível, nele o usuário encontrará informações sobre todos os serviços e suas taxas.
Atenção: para realizar a assinatura do contrato, o usuário deverá utilizar o e-CNPJ (Certificado Digital).
Com o certificado digital habilitado, é só clicar em “Assinar com e-CNPJ” e a contratação será finalizada.
Com as demais etapas concluídas, chegamos à última etapa do processo: a habilitação do certificado. Para iniciar o processo o usuário deverá acessar o site do Credencia, conforme informado acima. Com o site aberto, clique no menu “Habilitação” e em seguida no submenu “Habilitação de Certificado”.
Nesta última fase, o usuário deverá clicar em Incluir Certificado (o mesmo utilizado no credenciamento do renave) e preencher os campos conforme informado abaixo:
Serviço/Natureza: Renave Concessionário/Lojista
Ambiente: Produção
Arquivo do Certificado de Máquina (.cer ou .crt): Selecionar arquivo do Certificado Digital.
*O certificado de máquina, será extraído do Certificado Digital. É só clicar em “Como gerar arquivo” no ícone à direita da caixa de seleção do certificado.
Ao preencher as informações e fazer upload do certificado, selecione o aceite de declaração, e clique em Salvar.
Após finalizar o processo, o estabelecimento estará vinculado e habilitado ao Renave-ws Atenção: o sistema SERPRO poderá não efetuar a habilitação da contratação de imediato, o usuário deverá aguardar a liberação para efetuar o processo de Habilitação.
Baixe o manual em pdf para que possa aceder sempre que necessite:
.png)
Contratação feita! Agora que você finalizou o credenciamento e a contratação do Renave, é só contratar o integrador de sua preferência e realizar os registros.
E por último, não poderíamos deixar de te recomendar o RenaveAuto, o melhor integrador do Renave. Desenvolvido pela Sances pensando em tornar o processo simples, rápido e também econômico.
Conheça o RenaveAuto:
E o treinamento completo disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=1pHBxhLC7_I
Até a próxima!
.svg)
.svg)